Objevte Směrem k Epickým Jackpotům!
Pravé výhry kdykoli.
Zásady ochrany soukromí Mystake Casino vám říkají, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a udržovány v bezpečí, když si vytvoříte účet, prokážete svou totožnost a hrajete o skutečné peníze. Hovoří o bezpečnostních opatřeních, sdílení dat s platebními a compliance partnery a o tom, jak se data používají, když vkládáte nebo vybíráte Kč. Existují také kontroly, které je třeba provést, abyste se ujistili, že dodržujete místní pravidla a hrajete zodpovědně, pokud přistupujete na web z Česko nebo jste český. Vytvořte si účet v Mystake Casino rychle, přičemž jim stále poskytnete dostatek informací, aby vaše hra zůstala v bezpečí a v souladu s pravidly.
Poskytování přesných informací při registraci pomáhá chránit váš účet před hackery a zajišťuje, že vaše výběry později proběhnou hladce. Poté, co budete požádáni o základní informace o tom, kdo jste a jak vás kontaktovat, budete požádáni o nastavení přihlašovacích údajů. Zkontrolujte, zda vše odpovídá vašim skutečným dokumentům a aktuální adrese v Česko, pokud je to případ. Nesrovnalosti mohou způsobit zpoždění vašeho účtu a zamítnutí budoucích žádostí o výběr.
Při registraci Mystake Casino obvykle žádá o vaše celé jméno (jak je uvedeno na vašich oficiálních dokumentech), datum narození (aby se zajistilo, že jste v zákonném věku), e-mailovou adresu (pro komunikaci s účtem a ověření), mobilní telefonní číslo (pro bezpečnostní kontroly a kontaktování podpory), adresu bydliště (včetně země bydliště, například Česko), heslo k účtu (vyberte si jedinečné, silné heslo) a státní příslušnost (vámi deklarovaný český, pokud je vyžadován pro compliance). Můžete být také požádáni o potvrzení vašich preferencí pro zodpovědné hraní, marketingovou komunikaci nebo nastavení dalších bezpečnostních opatření.
Další bezpečnostní funkce mohou vyžadovat, abyste svou volbu potvrdili telefonicky nebo e-mailem, pokud se rozhodnete je zapnout. Od začátku je důležité zadat správné informace. Pokud později budete potřebovat změnit svou e-mailovou adresu, telefonní číslo nebo adresu, Mystake Casino může požadovat další důkaz k ochraně vašeho zůstatku a zastavení podvodů, například při výběru Kč100 nebo více.
Mystake Casino používá některé z vašich osobních a účetních informací k poskytování bonusů, provozování propagací a zajištění správného připsání odměn. To zahrnuje zajištění, že nabídky jsou relevantní pro váš účet, ověření vaší způsobilosti a zabránění zneužívání propagací, aby bonusy zůstaly spravedlivé pro všechny.
Informace se používají k zasílání relevantních propagací, udržování vaší informovanosti prostřednictvím vámi zvolených kanálů a správnému výpočtu výsledků bonusů, jako je poskytování volných zatočení a sledování vašeho postupu sázení. Některé země mohou mít pravidla o propagacích, která musí Mystake dodržovat, takže mohou v případě potřeby použít i ověřovací data.
Vaše účetní a kontaktní informace se používají k přihlášení do kampaní, informování o brzy končících nabídkách a zajištění, že bonus je propojen se správným profilem. Vaše ID účtu zajišťuje, že bonus je přidán ke správnému zůstatku, a váš e-mail nebo telefonní číslo lze použít k zaslání kódu bonusu.
Informace o tom, jak se hraje hra a jaké transakce proběhly, pomáhají Mystake zjistit, kdo je způsobilý a kdo by měl dostat bonusy. Vklad ve výši Kč20 nebo Kč100 může být zkontrolován, zda se na něj vztahuje propagace založená na vkladu. Historie sázení se používá k zjištění, kolik sázek bylo dokončeno, a k hledání vzorců, které by mohly být podezřelé. Kampaně můžete zpřístupnit pouze v určitých regionech a zabránit lidem v používání více účtů pomocí informací o jejich poloze a totožnosti. Podrobnosti jako český mohou být důležité, pokud je propagace otevřena pouze určitým typům hráčů nebo pokud to vyžaduje zákon. Mystake Casino může informace, které jim poskytnete pro bonusy a propagace, použít k zajištění, že splňujete podmínky propagace, například provedením minimálního vkladu ve výši Kč30 nebo provedením určitého počtu kvalifikujících sázek.
Poskytování správných odměn, jako je bonus až do výše Kč200, volná zatočení nebo cashback, pokud je k dispozici. Ve svém účtu můžete vidět, kolik sázek jste provedli a kolik jich zbývá. Je třeba zastavit zneužívání, jako je vytváření více účtů, opakované nároky nebo podivné věci s propagacemi. Aby nabídky zůstaly relevantní, měly by být propagace měněny na základě preferencí, herního stylu a minulé účasti. Když nastavíte marketingové preference a komunikaci, reklamy budou zasílány pouze prostřednictvím vámi zvolených kanálů. Tato nastavení lze obvykle změnit v předvolbách účtu. To ovlivňuje, zda vás Mystake kontaktuje ohledně nových bonusů, speciálních nabídek vkladů jako Kč50 boostů nebo turnajů, které jsou dostupné pouze po omezenou dobu. Bezpečnostní a proti podvodným opatření mohou spolupracovat s reklamou, aby bylo vše spravedlivější.
To může zahrnovat kontrolu nároků na bonusy oproti signálům ze zařízení a přihlášení, aby se zajistilo, že stejná osoba si nenárokuje stejnou nabídku více než jednou. Tím se zajistí, že skuteční hráči dostanou své odměny rychle.
Když provedete vklad, Mystake Casino zpracovává transakci tak, aby byl váš účet správně a bezpečně připsán. V závislosti na platební metodě se peníze mohou objevit okamžitě nebo po provedení dalších kontrol platebním poskytovatelem. Zůstatek lze aktualizovat okamžitě po vkladu 100 Kč, ale některé metody mohou vyžadovat další potvrzení. V některých případech jsou platby zpracovávány licencovanými a ověřenými platebními partnery.
Podrobnosti o vašem účtu, platební instrukce a ID transakcí se používají pouze k dokončení vkladu a splnění právních a bezpečnostních požadavků, jako jsou kontroly k zastavení podvodů a podpora zodpovědného hraní.
Mystake Casino používá minimalizaci dat při práci s bankovními informacemi. To znamená, že žádáme a používáme pouze informace, které potřebujeme ke zpracování vkladu. Pokud se rozhodnete vložit Kč50, systém použije platební informace k autorizaci transakce, potvrzení plátce a přiřazení platby k vašemu kasinovému účtu. Bezpečné odesílání platebních informací, kontrola přístupu k interním systémům a sledování věcí k odhalení jakéhokoli podivného chování jsou příklady ochranných opatření.
Soukromé informace o platbách se nepoužívají pro marketing a záznamy o platbách mohou vidět pouze oprávnění zaměstnanci a poskytovatelé služeb, kteří je potřebují k výkonu své práce. Zabezpečení transakcí: platební informace jsou odesílány přes šifrované kanály a zpracovávány s bezpečnostními opatřeními, která jsou v oboru standardem. Málo lidí může vidět informace související s platbami najednou; pouze oprávnění zaměstnanci a smluvní zpracovatelé. Ochrana před podvody: platební a signály zařízení lze analyzovat, aby se snížily chargebacky, převzetí účtů a neoprávněné vklady. V některých situacích může Mystake Casino požadovat další důkaz k vaší ochraně a splnění svých právních povinností. To může zahrnovat zajištění, že platební metoda, kterou používáte, je skutečně vaše, zejména pokud existují známky vyššího rizika nebo pokud se aktivita při vkladu mění.
Kontroly lze použít před nebo po přijetí vkladu, pokud to vyžaduje zákon v Česko nebo kvůli vašemu český. Záznamy o vkladech a zpracování plateb mohou být uchovávány po zákonem požadovanou dobu. To může zahrnovat částky vkladů (jako 200 Kč), časová razítka, typ platební metody, maskované identifikátory a související bezpečnostní protokoly. Uchovávání je omezeno na to, co je potřeba k dodržování zákona, řešení sporů, sledování financí a udržování platformy v bezpečí. Upozorňujeme, že Mystake Casino může při žádosti o výběr požadovat důkaz vaší totožnosti, aby byly výplaty v bezpečí a v souladu s pravidly. Tyto kontroly pomáhají zajistit, že vlastníte účet, že platební informace odpovídají vlastníkovi a že herní aktivita je skutečná.
Většinou výběry proběhnou hladce, jakmile budou vaše informace potvrzeny. Pokud jsou potřeba další kontroly, poskytnutí úplných a jasných dokumentů včas může zkrátit čekací doby. To platí zejména pro větší výběry jako 500 Kč nebo když se informace o účtu nedávno změnily.
Pokud Mystake Casino považuje za nutné, může zahájit kontroly KYC a totožnosti v různých bodech vztahu se zákazníkem. Aktivita účtu, která spouští bezpečnostní nebo compliance kontroly, může vyžadovat ověření při registraci, před prvním výběrem nebo později. Před prvním výběrem, zejména pokud chcete vybrat 100 Kč nebo více; Když změníte jméno, adresu, e-mailovou adresu nebo telefonní číslo; Když přidáte nebo změníte metodu výběru; Pokud systém zaznamená podivné vzorce aktivity nebo více neúspěšných pokusů o přihlášení; Pro transakce s vyšším rizikem nebo větší částky v průběhu času, jako je celkem 1000 Kč; Když místní zákony vyžadují další kontroly kvůli místu vašeho bydliště nebo vašemu český; Požadavky se mohou lišit v závislosti na Česko.
K splnění těchto povinností může Mystake Casino požadovat další důkaz. Obvykle požadované dokumenty jsou: Totožnost – platný průkaz totožnosti vydaný vládou, který uvádí vaše celé jméno a datum narození; Adresa – nedávný dokument potvrzující vaši adresu bydliště (datovaný v přijatelném časovém rámci); Důkaz platební metody – důkaz, že metoda výběru patří vám, například snímek obrazovky nebo výpis s citlivými daty skrytými podle potřeby; Kontroly zdroje prostředků – mohou být požadovány pro aktivity s vyšší hodnotou, například při žádosti o výběr Kč2 000 nebo více; Pro rychlejší schválení se ujistěte, že obrázky jsou ve vysokém rozlišení a že vaše jméno a další informace odpovídají tomu, co jste uvedli ve svém profilu.
Pokud se něco změní, měli byste nejprve aktualizovat informace o svém účtu a být připraveni předložit důkaz. Kontroly totožnosti a zpracování výběrů: Pokud ověřování stále probíhá, Mystake Casino může odložit výběr, dokud nebudou kontroly dokončeny. To zastavuje výplaty, chargebacky a nepovolené použití třetími stranami. Jakmile je váš výběr schválen, obvykle stačí jen několik kroků k provedení dalšího s týmiž ověřenými informacemi, pokud se aktivita vašeho účtu nezmění nebo nevstoupí v platnost nová compliance pravidla. Je důležité vědět, že výběry jsou obvykle odesílány pouze na platební metody, které patří ověřenému držiteli účtu. Pokud jste vložili pomocí jedné metody a poté požádali o výběr pomocí jiné metody, můžete být požádáni o ověření obou nebo vám může být řečeno, abyste použili první metodu. To závisí na interních kontrolách společnosti a platných pravidlech.
Mystake Casino považuje nastavení, která provedete pro své platební limity a volby pro zodpovědné hraní, za soukromé informace. Tyto informace se používají pouze k nastavení vámi požadovaných limitů, zabránění jejich obcházení na různých zařízeních a zajištění, že dodržujeme zákon a jednáme správně v souvislosti s hazardními hrami. Soukromé a zároveň užitečné, tyto nástroje jsou navrženy tak, aby to zvládly. Limity budou vynucovány automaticky vaším účtem a pouze oprávněné týmy a poskytovatelé služeb, kteří dodržují pravidla, mohou vidět minimum informací potřebných k jejich zavedení. Mystake Casino ukládá částku peněz, kterou chcete vložit, prohrát, vsadit nebo vybrat, stejně jako časové období, které zvolíte při nastavení platebních limitů.
Například pokud nastavíte denní limit vkladu 100 fiat nebo týdenní limit ztráty 500 fiat, platforma zkontroluje vaše transakce oproti těmto limitům a zabrání vám v provedení čehokoli, co by je překročilo. Záznamy o limitech mohou zahrnovat výši limitů, jak často jsou měněny, historii změn a časová razítka. Tato data se uchovávají, aby byla zajištěna konzistence, zabráněno opakovaným změnám za účelem obcházení kontrol a pomoci při řešení sporů, pokud chcete vědět, proč byla transakce zamítnuta. Kdo má přístup k datům o limitech: Pouze zaměstnanci, kteří to potřebují k provozování funkcí zodpovědného hraní, zpracování plateb nebo splnění požadavků compliance, k nim mají přístup. Pouze informace, které potřebují k uplatnění rozhodnutí o limitu, mohou být zaslány poskytovatelům služeb, kteří zpracovávají platby nebo kontrolují compliance.
Běžné záruky ochrany soukromí zahrnují přístup na základě rolí, což znamená, že pouze oprávněný personál může vidět nastavení limitů. Kontrolní seznamy pro sledování změn a přístupu administrátorů. Dokud se provádějí kontroly limitů, úložiště a přenos jsou bezpečné. Aby bylo vše v bezpečí, změna limitů může vyžadovat další tření. Pokud někdo chce zvýšit limit, například z Kč200 na Kč500 pro měsíční vklad, může být nutné počkat a projít interními kontrolami. Tyto kontroly mohou být zaznamenány, aby bylo zajištěno, že jsou provedeny správně. Pokud je platba odmítnuta kvůli vašim limitům, je důležité vědět, že systém může stále sledovat částku a čas pokusu, aby udržoval přesnou historii vynucování.
Vaše data o aktivitě účtu používají nástroje pro zodpovědné hraní, jako jsou připomínky sezení, kontroly reality, období ochlazení a limity herního času. Důležitá data jako délka sezení, časy přihlášení a nastavení nástrojů zpracovává Mystake Casino k nastavení připomínek a vynucení přestávek. Pokud je to možné, může být použito omezené profilování na základě herních vzorců, chování při vkladech a změn limitů, aby bylo hraní dostupnější a bezpečnější. Aby byli hráči v bezpečí, byly nalezeny možné signály rizika a vaše zvolená bezpečnostní opatření zůstala v platnosti, toto zpracování se provádí. Sdílí se pouze tehdy, je-li to nutné ke splnění bezpečnostních nebo regulačních požadavků, interní příznaky a poznámky o těchto nástrojích jsou uchovávány v tajnosti.
Pokud požádáte o pomoc podporu, můžete se rozhodnout poskytnout další informace. Mystake Casino tyto informace použije pouze k vaší pomoci, sledování toho, co se stalo, a zavedení jakýchkoli omezení, která požadujete.
Sebevyloučení se provádí tak, aby bylo zachováno soukromí. Ukládá typ vyloučení, jeho délku, datum zahájení a nezbytné identifikátory, aby bylo zajištěno, že jej nelze obejít, jakmile je aktivováno. Identifikátory účtu a atributy ověření lze použít k zabránění opětovné registraci nebo přístupu s různými účty. Sebevyloučení zastavuje lidi v používání herních služeb a v přijímání marketingových zpráv o hazardních hrách.
V případě potřeby mohou být stále zasílány důležité administrativní zprávy, například upozornění, že vaše sebevyloučení stále platí nebo že vaše žádost byla přijata. Mystake Casino může používat propojení mezi stavem vyloučení a ověřenými informacemi o totožnosti k zabránění obcházení pravidel. Kontrolujte signály zařízení a účtu, abyste našli duplicitní nebo související účty. Pokud je požadováno v Česko, sdílejte omezená data s regulátory nebo schválenými schématy vyloučení. Pokud požádáte o sebevyloučení, zatímco máte stále žádost o výběr, například vybrat Kč300, žádost může být stále zpracována okamžitě, pokud platba dodržuje správný compliance proces. Z compliance důvodů a k zabránění chybám při reaktivaci mohou být záznamy o sebevyloučení a související komunikace uchovávány i po uplynutí období.
Poznámka: Pokud zákony Česko vyžadují, aby lidé byli na národním registru sebevyloučení, Mystake Casino může být nuceno odeslat minimum informací potřebných k identifikaci hráče. Pokud se váš český liší od země, ve které žijete, mohou být potřeba další kontroly, aby bylo zajištěno, že záznamy správně odpovídají. Pro tento účel budou použity pouze nezbytné informace.
Pokud používáte mobilní prohlížeč nebo aplikaci k hraní v Mystake Casino, vaše nastavení soukromí se budou lišit. Používáme pouze informace, které potřebujeme k udržení vašeho účtu v bezpečí, zajištění plynulého chodu hry a splnění požadavků na podvody a regulace.
Některé technické informace o vašem zařízení, jako je jeho IP adresa a další funkce, mohou být sdíleny ve výchozím nastavení. Tato data používá Mystake Casino k udržení bezpečných přihlášení, hledání podivného chování a zajištění, že web funguje správně na všech velikostech obrazovek a operačních systémech. Mobilní prohlížeč: Většina ovládacích prvků je vestavěna do samotného prohlížeče, pokud jej používáte. Například cookies a podobné technologie mohou zapamatovat vaše jazykové preference a informace o sezení, abyste zůstali přihlášeni a mohli pokračovat ve hře. V nastavení prohlížeče můžete cookies blokovat nebo mazat, ale některé funkce, jako je rychlé přihlášení nebo ukládání preferencí, nemusí fungovat správně.
U aplikace může být rámec oprávnění operačního systému použit k zpracování některých vašich dat. Povolením mohou aplikace zajistit, aby váš telefon běžel plynuleji a posílal vám push oznámení. Stále rozhodujete, jaká oprávnění udělíte, a můžete je kdykoli změnit v nastavení svého zařízení. Bez ohledu na to, jak přistupujete k Mystake Casino, nevyžaduje žádná další oprávnění k prohlížení her, přihlašování nebo vkladu Kč100.
Pokud neudělíte volitelná oprávnění, můžete stále hrát, ale nemusíte být schopni používat všechny funkce. Například pokud nechcete používat kameru, můžete stále dokončit ověření nahráním obrázků z úložiště místo jejich skenování. Jakmile budou kontroly vašeho účtu dokončeny, můžete také vybrat Kč500. Změna nastavení a oprávnění: Nastavení změníte v nabídce „Oprávnění“, „Soukromí“ nebo „Oznámení“ na svém zařízení nebo použijete nastavení „cookies“, „data webu“ nebo „oprávnění pro vyskakovací okna“ ve svém prohlížeči. Pokud si myslíte, že se někdo dostal dovnitř bez vašeho povolení, změňte své heslo, použijte jakákoli dostupná další bezpečnostní funkce a okamžitě kontaktujte podporu s informacemi o zařízení a sezení, které vidíte ve svém účtu. Pro větší bezpečnost neprovádějte citlivé úkoly, jako je změna informací o účtu nebo potvrzování výběrů, na veřejné Wi-Fi. Také se ujistěte, že váš operační systém je vždy aktuální, a instalujte aplikace pouze ze zdrojů, kterým důvěřujete.
Mystake Casino používá více vrstev zabezpečení k ochraně osobních informací, plateb a herní aktivity. Tyto vrstvy zahrnují šifrování, prevenci podvodů a nastavení bezpečnosti účtu. Cílem těchto kroků je snížit riziko zneužití účtu, krádeže dat a neoprávněného přístupu při zachování plynulého uživatelského zážitku. Ochranná opatření platformy a nastavení hráčů fungují nejlépe, když se používají společně k maximalizaci zabezpečení. Zde jsou některé z hlavních bezpečnostních funkcí, které můžete očekávat, spolu s několika jednoduchými věcmi, které můžete udělat ve svém účtu pro větší bezpečnost.
Šifrovaná připojení pomáhají udržet vaše přihlašovací údaje, osobní data a požadavky na transakce v bezpečí během přenosu mezi vaším zařízením a Mystake Casino. Když je šifrování zapnuto, soukromé informace jako hesla a platební údaje jsou odesílány bezpečným způsobem. Interně je přístup k osobním datům omezen. K informacím uživatelů by měli přistupovat pouze oprávněné systémy a zaměstnanci pro provozní potřeby, jako je podpora účtu, compliance kontroly a monitorování podvodů. Je běžné zaznamenávat a sledovat, jak se s daty zachází, aby se našly podivné vzorce přístupu. Vždy se můžete přihlásit do Mystake Casino prostřednictvím oficiální domény, nikdy neplatit sdíleným nebo veřejným zařízením a ujistit se, že váš prohlížeč a operační systém jsou aktuální, abyste se chránili před známými zranitelnostmi. Nejlepší způsob použití hesla je vytvořit si jedinečné a nepoužívat je na jiných webech. Také nepoužívejte kombinace, které se snadno uhodnou.
Obecně je těžší uhodnout delší přístupovou frázi než krátkou, složitou. K ochraně vaší sezení se vždy odhlašte ze svého účtu po hraní, pokud sdílíte zařízení. Pokud má někdo jiný přístup k vašemu telefonu, vypněte automatické vyplňování šifrovaného hesla pro kasinové účty. Kontroly totožnosti mohou být provedeny k zajištění, že osoba, která vlastní účet, je ta, která sází a provádí transakce. Podvodné chargebacky, krádež totožnosti a převzetí účtů jsou méně pravděpodobné, což je dobré pro hráče i platformu. Detekce anomálií při přihlášení ukazuje podivné vzorce přihlášení a opakované neúspěšné pokusy. Sledujte platební chování hledáním neobvyklých nebo rizikových vzorců vkladů nebo výběrů a změn v aktivitě účtu.
Navíc kontroly, které zachycují lidi používající více účtů nebo hrající podivným způsobem k zneužití nabídek, jsou součástí kontrol zneužívání bonusů a propagací. Signály zařízení a sítě lze použít k odhalení podezřelých pokusů o přihlášení a zastavení automatizovaných útoků. Zabezpečení transakcí: pro akce s vyšší hodnotou, jako je výběr Kč500, lze provést další kontroly k zajištění, že požadavek je skutečný. Bezpečnost držitele účtu a zajištění, že vlastní peníze, jsou hlavní důvody, proč je transakce obvykle pozastavena. Aby vám pomohlo zůstat v kontrole, Mystake Casino poskytuje nastavení pro každý účet a standardní bezpečnostní nástroje. I když je vaše heslo známo, tyto možnosti snižují pravděpodobnost, že se někdo dostane dovnitř bez vašeho povolení.
Druhý krok ve dvoufaktorovém ověřování (2FA) zajišťuje, že heslo samo o sobě nestačí k přístupu k účtu. Oznámení o přihlášení vás upozorní, když se někdo přihlásí z nového zařízení nebo místa, abyste mohli rychle jednat. Můžete ukončit aktivní sezení, pokud si myslíte, že je někdo jiný přihlášen, pomocí správy sezení. Jako bezpečnostní opatření proti neoprávněným výběrům mohou ochranné prvky výběru vyžadovat další potvrzení před odesláním prostředků. Okamžitě změňte své heslo, zapněte dvoufaktorové ověřování (2FA), ukončete všechna aktivní sezení a kontaktujte podporu s informacemi, jako je čas podezřelé aktivity a jakékoli ovlivněné transakce. Nahlaste to před potvrzením jakýchkoli dalších akcí, pokud uvidíte neznámý vklad Kč100 nebo neočekávanou žádost o výběr.
Když hrajete v Mystake Casino, respektujeme vaše soukromí a budeme vaše osobní informace používat pouze způsobem, který je v souladu s těmito zásadami. Tyto zásady ochrany soukromí vám říkají, jaké informace Mystake Casino shromažďuje, jak se používají a jaké máte možnosti při používání jejich služeb. Vaše informace mohou být použity níže uvedenými způsoby, pokud přistupujete k Mystake Casino nebo je používáte. To zahrnuje správu vašeho účtu, udržování vaší bezpečnosti, dodržování zákona a zlepšování služby. Když si vytvoříte účet, ověříte svou totožnost, provedete vklady nebo výběry nebo kontaktujete podporu, můžeme od vás shromažďovat osobní informace. Informace o účtu zahrnují vaše jméno, datum narození, e-mailovou adresu, telefonní číslo a uživatelské jméno.
Důkaz totožnosti, důkaz adresy a v případě potřeby selfie nebo živé video pro kontroly Know Your Customer (KYC). Peníze, které vložíte nebo vyberete, název vaší platební metody a historie všech vašich transakcí jsou typy platebních a transakčních dat. Komunikace zahrnuje e-maily, protokoly chatu, záznamy o stížnostech a zprávy odeslané zákaznickému servisu. Některé z automaticky shromažďovaných informací jsou data o vašem zařízení a o tom, jak používáte web nebo aplikace. IP adresa, identifikátory zařízení, typ prohlížeče, operační systém a nastavení jazyka jsou příklady technických dat. Navštívené stránky, strávený čas, kliknutí, protokoly sezení a referenční URL jsou příklady dat o používání. Ověřování, preference, analýzy a zastavení podvodů se provádějí pomocí cookies a podobných technologií. K poskytování služeb a plnění právních povinností mohou být zasílány informace od třetích stran.
Platební poskytovatelé: potvrzení stavu platby, signály podvodů a informace o chargebackech. Výsledky ověření pro partnery v oblasti totožnosti a compliance, stejně jako výsledky screeningu sankcí a PEP. Referenční data a atribuce kampaní pro partnery affiliate a marketingu, pokud je to povoleno. V závislosti na službách, které požadujete, a zákonu můžeme vaše informace používat různými způsoby. Vytváření účtů, umožnění hraní her, zpracování transakcí a pomoc zákazníkům jsou součástí služby. K zajištění, že lidé jsou tím, za koho se vydávají, a k zastavení podvodů se používají kontroly KYC, hodnocení rizik a monitorování bezpečnosti účtu. K dodržování zákona: pravidla proti praní špinavých peněz, zodpovědné hraní a vedení záznamů. Ke zlepšení a personalizaci: vytváření nových produktů, oprava problémů, používání analýz a zlepšování uživatelského zážitku. K odesílání: oznámení o službě, zabezpečení, změny zásad a odpovědi od podpory.
Pokud je to povoleno pro marketing, zasílání propagačních nabídek a newsletterů s odhlašovacími odkazy. Některé právní základy pro zpracování jsou smluvní nutnost, právní povinnosti, oprávněné zájmy (jako je udržování dat v bezpečí a prevence podvodů) a souhlas, když to zákon stanoví. Je možné používat cookies a sledování k zapamatování vašich preferencí, udržování vás přihlášených, kontrole podezřelé aktivity a měření výkonu. Jak cookies fungují, můžete změnit v nastavení prohlížeče. Pokud některé cookies zakážete, web nemusí fungovat správně. Sdílení a uvolňování dat se může dít pouze tehdy, je-li to potřeba k poskytování služeb, dodržování zákona nebo udržování Mystake Casino a jeho uživatelů v bezpečí. Hosting, analýzy, zákaznický servis, ověřování, zpracování plateb a bezpečnostní služby provádějí poskytovatelé služeb.
Pokud jde o operace, řízení rizik a compliance, jsou zapojeny skupinové společnosti a partneři. Úřady: policie, regulátoři a další skupiny, když to zákon vyžaduje. Určité záruky se vztahují na převody podniků, které probíhají v rámci fúzí, akvizic nebo reorganizací. Když jsou dodavatelé nebo obchodní partneři v různých zemích, mohou probíhat mezinárodní přenosy dat. Právní požadavky stanoví, že Mystake Casino musí používat vhodná bezpečnostní opatření k ochraně přenesených dat. Množství uchovávaných dat je pouze takové, jaké je potřeba pro účely uvedené v těchto zásadách, jako je compliance a řešení sporů. Doby uchovávání mohou být prodlouženy, pokud to zákon stanoví nebo je to potřeba k vytvoření, použití nebo obhajobě právních nároků.
K ochraně osobních informací jsou zavedena bezpečnostní opatření, jako jsou interní zásady, omezený přístup a v případě potřeby šifrování. Žádný systém není 100% bezpečný; je na vás, abyste udržovali své přihlašovací údaje v tajnosti. Můžete mít právo zobrazit, změnit, smazat nebo omezit zpracování vašich dat. Můžete také vznést námitku proti určitému zpracování a odvolat svůj souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu. Přístup a oprava: Požádat o kopii svých dat a opravit jakékoli nesprávné informace. Smazání: Požádat o smazání, když je to legální a nevyžaduje to zákon. Můžete se rozhodnout nepřijímat propagační e-maily změnou nastavení účtu nebo kliknutím na odkazy „odhlasit se“.
Když vznášíte námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů, můžete tak učinit v některých situacích. Zodpovědné hraní a věková omezení říkají, že děti mladší 18 let nemohou používat služby Mystake Casino. Pokud jsou k dispozici nástroje pro zodpovědné hraní, mohou být provedeny ověřovací kroky k zajištění způsobilosti osob. Může být užitečné zahrnout odkazy na weby třetích stran. Mystake Casino nenese odpovědnost za to, jak třetí strany zpracovávají vaše osobní informace. Před poskytnutím informací si přečtěte jejich zásady. Tyto zásady mohou být změněny, aby odrážely nové zákony, technologie nebo způsoby práce. Pokud je to vhodné, důležité změny mohou být sdíleny prostřednictvím webu, oznámení v účtu nebo e-mailem. Svá práva můžete uplatnit, klást otázky k těmto zásadám nebo podávat žádosti o soukromí kontaktováním podpory Mystake Casino.
Poskytněte jim dostatek informací, aby mohli potvrdit vaši totožnost a najít váš účet. Když provedete vklad, vyberete peníze nebo získáte bonus, Mystake Casino shromažďuje určité informace. Například shromažďujeme vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo při registraci, informace o vaší totožnosti pro Know Your Customer (KYC), platební identifikátory jako BIN vaší karty, adresa peněženky nebo účet elektronické peněženky, informace o vašem zařízení a přihlášení a informace o vaší herní aktivitě a aktivitě bonusů. Prostřednictvím toho se zpracovávají vklady a výběry, kontrolují bonusy k zajištění způsobilosti hráčů a zastavení zneužívání bonusů, dodržují se pravidla AML a zodpovědného hraní a účty jsou udržovány v bezpečí a zjišťují se podvody. Vaše informace neposkytujeme ani neprodáváme.
Příklady poskytovatelů služeb jsou zpracovatelé plateb a nástroje Know Your Customer (KYC), kteří dostávají pouze informace, které potřebují k výkonu své práce.
Přirozeně. Můžeme požadovat ověření při první registraci, před prvním výběrem, při změně důležitých informací o účtu nebo když nám to řeknou naše kontroly rizik. Běžné důkazy zahrnují fotografický průkaz totožnosti, důkaz adresy a důkaz platební metody (maskovaná fotografie pro karty, snímek obrazovky účtu pro elektronické peněženky a v případě potřeby podrobnosti o původu peněz pro krypto). Ujistěte se, že vaše dokumenty jsou jasné, že vaše jméno odpovídá vašemu profilu a že metoda vkladu, kterou používáte, je vaše, abyste se vyhnuli zpožděním. Je možné odložit výběry, dokud není KYC dokončeno, a pro vyšší limity nebo kontroly AML můžeme potřebovat další informace.
Musíte zkontrolovat, zda je online hazardní hra v Česko legální pro váš český. Uživatelům z některých zemí není povolen přístup na náš web a můžeme jim zabránit v registraci, hraní, vkládání, získávání bonusů nebo výběru peněz. To zajišťují kontroly polohy a zabezpečení. Pokud zjistíme, že účet je používán z nepovoleného místa, můžeme účet pozastavit, požadovat důkaz o bydlišti a zpracovat zbývající Kč v souladu s našimi Podmínkami a pravidly AML.
Používáme šifrování, kontroly přístupu, monitorování podvodů a bezpečné směrování plateb k ochraně vašich dat. Na vaší bezpečnosti účtu také záleží: používejte silné jedinečné heslo, udržujte svůj e-mail v bezpečí a nesdílejte své přihlašovací údaje. Pokud zaznamenáte podezřelou aktivitu, okamžitě kontaktujte podporu a pozastavte výběry. Můžeme dočasně omezit transakce, zatímco ověříme vlastnictví účtu. Pro soukromí se vyhněte používání sdílených zařízení a vždy se odhlašujte, zejména na mobilních prohlížečích.
Můžete požádat o zobrazení, změnu nebo smazání některých svých osobních informací zasláním e-mailu podpoře z adresy, kterou jste použili k registraci. Musíme uchovávat některé záznamy z právních důvodů, proti praní špinavých peněz a účetních důvodů, i když nás požádáte o smazání dat nebo uzavření účtu. Některé kroky mohou být nutné před uzavřením účtu a uvolněním Kč. Ty mohou zahrnovat výběry, chargebacky nebo ověřovací kontroly. Po uzavření účtu se marketingové zprávy zastaví a uchováváme pouze záznamy, které potřebujeme po požadovanou dobu.
Informace, které nám poskytnete, používáme k zpracování plateb, zastavení podvodů a plnění požadavků zákona a našich licencí. Úplná čísla karet neukládáme pro vklady; platební poskytovatelé dostávají pouze informace, které potřebují k dokončení transakce. Aby se zabránilo výběrům třetích stran a chargebackům, zajišťujeme, že vaše žádost o výplatu odpovídá profilu vašeho účtu a platební metodě. Používání platební metody na vaše jméno, udržování vašeho e-mailu a telefonního čísla aktuální, nepoužívání sdílených zařízení, zapnutí dvoufaktorového ověřování (2FA), pokud je k dispozici, a nikdy nesdílení snímků obrazovky zobrazujících adresy peněženek, ID transakcí nebo bankovní informace vám pomůže udržet soukromí vašeho účtu. Kontaktujte podporu z vaší registrované e-mailové adresy, pokud chcete kopii informací, které o vás máme v evidenci, nebo pokud chcete změnit některá marketingová nastavení. Před provedením jakýchkoli změn se ujistíme, že jste tím, za koho se vydáváte.
Ověření udržuje váš účet v bezpečí a je potřeba pro kontroly proti podvodům a proti praní špinavých peněz. Obvykle potřebujeme fotografický průkaz totožnosti (pas nebo národní průkaz totožnosti), důkaz adresy (nedávný účet za energie nebo bankovní výpis) a důkaz platby (snímek obrazovky profilu elektronické peněženky nebo maskovaná karta s vaším jménem a posledními čtyřmi číslicemi). K ověření vaší totožnosti můžeme požadovat rychlé selfie nebo video kontrolu. Vklady a výběry z neověřených účtů mohou být omezeny, podléhat dalším kontrolám nebo dočasně pozastaveny, dokud nebude KYC dokončeno. Bonusy a volná zatočení jsou poskytovány pouze ověřeným hráčům. Před převodem bonusu nebo schválením velkého výběru můžeme také požadovat důkaz totožnosti. Abyste se vyhnuli čekání, ujistěte se, že vaše registrační informace jsou správné, používejte pouze jednu platební metodu a nahrávejte jasné fotografie zobrazující všechny rohy. Vaše dokumenty ukládáme bezpečně a používáme je pouze k ověření, platbám a dodržování pravidel.
Bonus
pro první vklad
1000Kč + 250 FS
Switch Language
